Detectan la avería de esta Peugeot Partner gracias a una pregunta inesperada al cliente

Con sólo desenchufar una conexión, el vehículo ha "eliminado" todas sus averías.
centralita pregunta cliente
centralita pregunta cliente

Sin duda, contar con un taller de confianza es una de las mejores garantías para mantener el coche en las mejores condiciones posibles. Algo que demuestra en muchas ocasiones Ángel Gaitán que, al igual que otros muchos talleres y mecánicos independientes, no dudan en señalar la importancia de un buen servicio para evitar ser "estafados" a la hora de llevar el coche al taller.

Sin embargo, en ocasiones, conseguir encontrar y solucionar la avería de un coche en concreto no siempre es una cuestión de conocimiento o de buenas intenciones del taller mecánico, sino de comunicación entre mecánico y cliente. Algo que se ha podido comprobar en el caso de esta Peugeot Partner, cuyo problema de luces se ha podido solventar gracias a un detalle que, en un primer momento, se había pasado por alto.

"Nos encontramos con esta Peugeot que nos la traen porque tiene un problema en la intermitencia. Aquí, si os fijáis, le damos al intermitente, y aunque la luz funciona perfectamente, pica bastante rápido. Sin embargo, cuando ponemos los cuatro, funciona perfectamente" explica el mecánico de Automoción Campos en su cuenta de TikTok. 

Una avería que aparece registrada en el cuadro del coche, en el que, efectivamente, aparece el fallo de intermitente izquierdo , así como el derecho, con un fallo permanente de círculo abierto.

EL DETALLE QUE FALTABA: EL USO DEL REMOLQUE

Un aparente cortocircuito del coche que continuaban apareciendo hasta que, finalmente, el mecánico hablaba con el cliente, que, en medio de la conversación, daba el detalle que hacía falta para entender cuál era la avería real del coche. Y es que el propio dueño del vehículo explicaba al taller que había utilizado la Peugeot con el remolque.

"Investigamos un poco el esquema del vehículo y nos lleva a esta centralita. Es original, pero es la centralita del enganche de remolque. Esta conexión, vamos a desconectarla, y vamos a utilizar el vehículo como si no tuviera remolque" propone el mecánico a los que están viendo el vídeo. Con un resultado sorprendente: "por arte de magia, ha desaparecido la avería".

Así pues, a pesar de que era el coche el que parecía tener fallos en los intermitentes, finalmente, y gracias a la conversación con el dueño de la Peugeot Partner, desde el taller descubrían que era en realidad un fallo en la centralita del remolque lo que estaba provocando este extraño "juego de luces" en el vehículo principal. "Muy probable haya sido provocada por haberle puesto un carro de remolque en malas condiciones o con un cortocircuito" explican, dando así solución al fallo del coche.

Una avería mínima que, por suerte, tiene una sencilla solución, que dejará en perfectas condiciones a esta Peugeot para seguir por las carreteras españolas en plenas condiciones de seguridad. Eso sí, una avería que podría haber sido mucho más costosa, en tiempo y dinero, tanto para el taller como para el dueño del vehículo, de no haber tenido esa peculiar conversación en la que, por suerte, el pequeño detalle del remolque conseguía arrojar luz sobre un aparente fallo en la electricidad del coche, que se ha solucionado con un cambio en la centralita del remolque.

@automocioncampos un detalle pasado por alto nos da la clave para dar con la avería. #diagnosis #enganche #automocioncampos #coches #dandolecaña #automocion #mecanica#averias #soluciones#viral ♬ sonido original - Automocion Campos