"Os voy a contar la historia de cómo mis ilusiones al comprarme un coche nuevo se ven completamente truncadas". Con estas palabras, la conductora @elen_ely empieza a explicar su nefasta experiencia tras comprar un Dacia Duster, supuestamente de kilómetro cero, en un concesionario de Gijón. Una compra de la que ahora la propia marca no se hace cargo, estando la propietaria "desesperada" ante la situación, que está convirtiéndose en una auténtica pesadilla de averías y gasto económico por un "detalle" que a este compra-venta se le olvidó mencionar a la hora de vender el coche.
Pocas ilusiones hay que se puedan comprar con la emoción de comprar un coche nuevo. Una ilusión que, para la conductora protagonista de esta historia, pronto se convertía en un verdadero calvario. "Yo me compro un coche en un concesionario de Gijón, Asturias. Me compro un Dacia Duster 4x4. Cuando lo compro, se me dice que mi coche es de kilómetro cero, que está de andar un comercial con él. Saco mi coche del compra-venta, y empiezo a tener serios problemas con mi coche" lamenta ella.
Unos primeros instantes agridulces con el coche que se transforman en diversas averías. "Muy amables, me resetean la centralita varias veces, le hacen varias cosas al coche" destaca ella. Soluciones que no parecían conseguir que el coche funcionase correctamente; algo sorprendente, debido al aparente poco movimiento que había tenido el coche hasta ser adquirido. Dudas e incertidumbre sobre el coche que desaparecían después de una inocente búsqueda por Internet.
"Encontramos una noticia en la que mi coche y otro Dacia Duster de color negro fueron cedidos a Picos de Europa durante un año, para que los guardas de Picos de Europa anduvieran con ellos. De ahí sale mi coche, y de ahí salen todas las averías que mi coche ha tenido durante tres años" sentencia esta propietaria del Duster 4x4.
EN EL CONCESIONARIO NO SE HACEN RESPONSABLES DE SU PROPIO ENGAÑO
"Estoy bastante desesperada con mi coche, con el número de averías que me va dando, y bastante desesperada con el concesionario" confiesa la propietaria del coche ante la cámara da su móvil, en un vídeo que ya se ha hecho viral.
Una desesperación que se convierte en enfado a la hora de hablar de la responsabilidad del concesionario de cara al coche. Y es que, a pesar de las circunstancias, el concesionario realiza verdaderas chapuzas a la hora de hacer el mantenimiento y el arreglo de averías al coche de @elen_ely. "Cada vez que mi coche entra en el concesionario, sale con un color de pintura diferente, o con cables sin enchufar, con averías que ellos solventan y al final hay que volver...".
Auténtica pesadilla en la que, además, la marca de concesionarios parece querer desvincularse por completo del tema. "Me pongo en contacto con la marca oficial en Madrid de concesionarios, y me dicen que mi problema no es con ellos, que mi problema es con el concesionario de Gijón" lamenta ella, que sigue sin encontrar solución para su coche nuevo.
"Me siento estafada. Me siento robada y me siento engañada. Y me estoy comiendo con patatitas un coche que pasa más tiempo en talleres que en casa" critica esta usuaria. Una realidad que parece poner contra las cuerdas a Dacia, así como a la red de concesionarios a la que pertenece el concesionario gijonés Norte Motor. Y es que, a pesar de las muchas averías y quejas de la propietaria, parece que nadie quiere hacerse responsable de un coche que fue vendido como kilómetro cero, pero que presenta el desgaste obvio después de haber sido utilizado como coche forestal durante un año en Picos de Europa.
@elen_ely Engañada por un concesionario y sin solución ninguna#viral ♬ sonido original - elen_ely
