El popular mecánico de TikTok y propietario de GT Automoción, Ángel Gaitán, ha compartido una preocupante realidad sobre Tesla, la famosa marca de coches eléctricos. Más allá de la batalla personal que pueda tener con la compañía, el problema se extiende a sus clientes, y esta información resulta relevante tanto para aquellos que ya poseen un Tesla como para quienes estén pensando en adquirir uno.
Ángel ha revelado que ha realizado pedidos de piezas para tres coches diferentes de Tesla el 17 de febrero de 2023, con un importe total de 199,58€ y 452,68€, respectivamente. Sin embargo, hasta la fecha de sus declaraciones, las piezas solicitadas aún no habían llegado. Incluso menciona que tiene otros pedidos realizados en 2022 que no puede visualizar debido a la limitación del sistema, que solo muestra los últimos 6 meses.
La situación contrasta drásticamente con la rapidez con la que Tesla envía su merchandising. Ángel relata que, hace tan solo dos días, realizó varios pedidos de productos promocionales de la marca, como una batería para su móvil, un cargador, una maqueta del camión que ha sido anunciado desde hace tiempo pero aún no ha salido al mercado, y camisetas. Sorprendentemente, estos artículos ya han llegado a sus manos en un tiempo récord de tan solo dos días.
El contraste entre la prontitud en la entrega del merchandising y la demora en la llegada de las piezas necesarias para los coches de los clientes es evidente. "Las ilusiones te las venden que da gusto, pero un piloto para tu coche no te va a llegar", lamenta Ángel.
Esta situación es especialmente preocupante para los clientes de Tesla, quienes llevan esperando más de un año por las piezas, necesarias para reparar o mantener sus vehículos. Es comprensible que esta demora afecte su experiencia con la marca y genere un sentimiento de frustración y desamparo.
La disponibilidad y el suministro de piezas de repuesto son aspectos cruciales para cualquier marca de automóviles, y Tesla no es una excepción. Los propietarios confían en que la empresa proporcione un servicio adecuado y oportuno para mantener sus coches en óptimas condiciones. Sin embargo, la realidad es que parece existir una falta de respuesta satisfactoria en esta área.
El mecánico Ángel Gaitán ofrece un valioso consejo a los propietarios de Tesla y a aquellos que tengan interés en adquirir uno de sus coches: es importante que tengan en cuenta la situación actual respecto a la disponibilidad de piezas y la posibilidad de enfrentar retrasos considerables en la entrega de estas.
Como consumidores, es esencial estar informados y tomar decisiones basadas en la transparencia y el servicio al cliente. La experiencia de otros propietarios y las opiniones de expertos, como Ángel Gaitán, pueden ser de gran ayuda para tomar decisiones informadas al respecto.
En resumen, Tesla enfrenta desafíos en lo que respecta a la entrega oportuna de piezas de repuesto, lo que ha generado preocupación entre sus clientes. Si bien la marca se destaca en otras áreas, este aspecto es crítico para mantener la confianza y satisfacción de los propietarios de sus vehículos. Al estar conscientes de esta situación, los conductores podrán tomar decisiones informadas y planificar de manera adecuada el mantenimiento y las reparaciones de sus coches.
